레이스플랜

오늘 오전 10경 영등포 방면 9707이용 중 난지공원 통제로 
버스 다시 돌려보내셔서 30분 지연되었습니다.
사전 공문이나 양해가 없었으니 기사님이 모르셨을테고,
공문이 있든 없든 당연히 입구 막아두고 안내하셨어야죠.
입구는 막혀져 있지 않아 기존 노선대로 진입하였고 
출구만 막혀있어 한 분이 임의로 통제하시더라구요? 
기사님이 손님들 어떡하냐고 이래도 되는거냐고 
계속 여쭤보아도 아 돌아가시라고요 안된다고요로 일관하고
노선변경이나 사전공지없이 이런 식의 교통통제 가능한가요? 
롯데 주최 큰 행사에 통제 및 안내자 태도가 이래도 되는건지
돈내고 대중교통을 이용하는데 사과 한 마디 듣지 못하고 
30여명의 승객과 기사는 시간 땅에 버렸습니다.
마라톤 코스 신고하셧겠죠. 허나 이런 식으로 통제해도 됩니까?
도대체 담당자 누군가요? 대회 운영 방식 매우 실망스럽네요.