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취소 신청 완료 했는데 오늘 기념품이 택배로 왔네요.
바쁘신데 수고 많으십니다. 취소 신청 관련하여 문의 드릴 것이 있습니다.
9월 17일에 김주영 이름으로 단체 신청 입금을 완료하였지만. 팀 사정으로 인해 취소 기간인 9월 27일 전에
취소신청을 완료한 상태였습니다. 그리고 이후에 문의전화를 드려 환불액은 환불기간에 받는다는 확인 전화를 받은 상태였습니다.
그런데 오늘 집을 와보니 단체 기념품들이 와있고 홈페이지에는 결재 확인 칸이 떠있네요.
취소 신청이 왜 안된건지 의문이고 이 기념품들은 택배로 보낼시 송신 주소로 보내면 되는 건가요?
답변 기다리겠습니다.
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